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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Ventas de Novias
Descripción
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Estamos buscando un Consultor de Ventas de Novias apasionado y con habilidades excepcionales de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para brindar una experiencia inolvidable a nuestras clientas en uno de los momentos más importantes de sus vidas: la elección del vestido de novia. El candidato ideal debe tener un fuerte sentido de la moda, empatía, paciencia y una actitud positiva para guiar a las novias en su proceso de selección, asegurando que se sientan cómodas, seguras y felices con su elección.
Como Consultor de Ventas de Novias, serás responsable de recibir a las clientas, comprender sus necesidades y preferencias, ofrecer recomendaciones personalizadas y gestionar todo el proceso de prueba y compra del vestido. También deberás mantener el área de exhibición organizada, colaborar con el equipo de sastrería y realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción total de la clienta.
Además, deberás estar al tanto de las últimas tendencias en moda nupcial, conocer a fondo nuestro catálogo de productos y mantener una actitud profesional y amable en todo momento. Este puesto requiere habilidades de comunicación excepcionales, capacidad para trabajar bajo presión y una fuerte orientación al detalle.
Si te apasiona el mundo de las bodas, tienes experiencia en ventas y disfrutas ayudando a las personas a sentirse especiales, esta es una excelente oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora la excelencia en el servicio y la atención personalizada.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Asesorar a las novias en la elección de su vestido ideal.
- Brindar una experiencia de compra personalizada y memorable.
- Coordinar y asistir en las pruebas de vestidos.
- Mantener el área de ventas limpia y organizada.
- Conocer a fondo el inventario y las colecciones disponibles.
- Colaborar con el equipo de sastrería para ajustes y modificaciones.
- Realizar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Registrar información relevante de las clientas en el sistema.
- Participar en capacitaciones sobre productos y tendencias de moda nupcial.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
- Pasión por la moda y el mundo nupcial.
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
- Capacidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles.
- Actitud positiva y profesional.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Conocimiento básico de ajustes y confección (deseable).
- Buena presentación personal.
- Organización y atención al detalle.
- Manejo básico de sistemas de punto de venta o CRM.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Qué te motiva a trabajar en el sector nupcial?
- ¿Cómo manejas situaciones con clientas indecisas o exigentes?
- ¿Estás disponible para trabajar fines de semana?
- ¿Tienes conocimientos en moda o confección?
- ¿Cómo aseguras una experiencia positiva para cada clienta?
- ¿Has trabajado con metas de ventas anteriormente?
- ¿Qué harías si una clienta no encuentra el vestido que busca?
- ¿Cómo manejas el estrés en días de alta demanda?
- ¿Qué importancia le das al seguimiento postventa?
